Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, unibet thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộDữ liệu thanh toán được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
unibet Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên, email đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh nhất.
Trang tài khoản cá nhân Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện tài khoản của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Mọi kết nối đến unibet đều đi qua giao thức SSL, dữ liệu được mã hóa trước khi truyền và không được giải mã bởi bên trung gian. Cookie được sử dụng có chọn lọc để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Mã hóa và cookie

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu bạn gửi đi. Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn đăng nhập và tự hết hạn sau khi bạn thoát khỏi tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký giúp ngăn truy cập trái phép. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác thực lại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian quy định theo pháp luật hiện hành.

Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận đúng phần thông tin cần để hoàn tất giao dịch đó, không hơn. Mọi chia sẻ đều có hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên đăng ký và lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Toàn bộ kết nối dùng SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm — nhân viên hỗ trợ không thể đọc mật khẩu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập unibet. Quyền cụ thể của bạn phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.